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Solo se servirán pedidos para recoger en el establecimiento comercial de Calella. Una vez realizada tu pedido y finalizado el pago, recibirás un correo electrónico de "Confirmación del pedido". También podrás consultar los detalles de tu pedido al espacio "Mi cuenta". Si tienes cualquier duda o consulta, ponte en contacto con nosotros.
Si por cualquier motivo al preparar el pedido que el producto no cumple con nuestros estándares de calidad, informaremos al cliente por correo electrónico o por teléfono de la falta de disponibilidad y le abonaremos a la tarjeta la cantidad correspondiente que haya abonado o según información al cliente se le sustituirá por un producto alternativo.
En el caso de los artículos en stock, el periodo de entrega del pedido es de 48 horas en días laborables. Los días no laborables no habrá entrega y los pedidos hechos las 48 horas anteriores, y durante los días no laborables se empezarán a procesar el lunes siguiente, en caso de que este sea festivo será el primer día laborable.
En algunos de nuestros productos la fecha de entrega es superior. En estos casos la fecha de entrega está indicada en la ficha del producto. Si tienes cualquier duda o consulta, puedes ponerte en contacto con nosotros a través del correo electrónico.
Puedes solicitar de devolución parcial o total del pedido durante los siguientes cinco días naturales posteriores a la compra. En las compras realizadas entre el 1 de diciembre y el 5 de enero, podrás solicitar la devolución total o parcial de tu compra hasta el día 20 de enero.
Al realizarse el pago a través de la pasarela se finaliza el proceso de compra a la Tienda. En este momento, y si el pedido se ha realizado correctamente, recibirá un e-mail a su dirección de correo electrónico con un resumen detallado del pedido, incluyendo los productos, la cantidad, el precio, y los datos y la fecha para recogerlo.
Todos los precios son precios finales y llevan los impuestos incluidos.
Actualmente se puede efectuar el pago a través de tarjeta de crédito o débito, así como la plataforma *PayPal.
La garantía y el compromiso en materia de seguridad en las transacciones con nuestros clientes ha estado siempre una de nuestras principales prioridades, por eso hemos confiado en una de las plataformas más seguras de pago en línea (*SERMEPA, de *LaCaixa) que garantiza el 100% de seguridad en las transacciones electrónicas.
Aceptamos las tarjetas de crédito como de débito (siempre que estas últimas tengan autorizado por parte de la entidad bancaria correspondiendo el pago en línea). Las tarjetas válidas para realizar el pago son: VISA, VISA ELECTRON, *Mastercard, Maestro y American Express.
Una vez realizada tu pedido y finalizado el pago, recibirás un correo electrónico de "Confirmación del pedido". También podrás consultar los detalles de tu pedido al espacio "Mi cuenta". Si tienes cualquier duda o consulta, ponte en contacto con nosotros.